Usurpation d’identité numérique : que faire en cas de suspicion ?

L’Agence du Numérique en Santé (ANS) a mis en place VigiSanté Connect, un dispositif national de surveillance et de gestion des usurpations d’identité numérique des professionnels de santé. Il permet notamment de sécuriser les moyens d’identification électronique utilisés pour accéder aux services numériques de santé.

Que se passe-t-il en cas de suspicion d’usurpation ?

Il est important de distinguer le numéro RPPS des moyens d’accès numériques.

Le numéro RPPS est unique, permanent et reste toujours valide : il ne peut ni être bloqué ni désactivé en cas de suspicion d’usurpation. Vous restez donc bien enregistrée comme professionnel.le de santé.

En revanche, votre carte CPS ou votre e-CPS peut être temporairement désactivée. Cette mesure vise à empêcher qu’un tiers puisse continuer à utiliser vos moyens d’identification électronique pendant le traitement du signalement.

Que faire si votre carte CPS ou votre e-CPS est bloquée ?

Si l’un de vos moyens d’accès est désactivé à la suite d’une suspicion d’usurpation, contactez votre Ordre professionnel qui pourra, en coordination avec l’Agence du Numérique en Santé, procéder au rétablissement de vos moyens d’identification électronique.

À retenir :

  • votre numéro RPPS ne change jamais et reste valide ;
  • vous restez enregistrée comme professionnelle de santé ;
  • votre carte CPS ou votre e-CPS peut être temporairement désactivée en cas de suspicion d’usurpation ;
  • en cas de blocage, contactez votre Ordre professionnel ou votre autorité d’enregistrement.

VigiSante Connect – Fiche pratique RPPS et MIE (PDF – 207 Ko)